ВНУТРІШНІ ПРАВИЛА ПРОЖИВАННЯ
В ГОТЕЛІ «Everest»

Шановні гості, ми раді вітати Вас у нашому готелі!

Будь ласка, уважно ознайомтеся з правилами проживання в готелі «Everest».

1.ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Дані Правила розроблені відповідно до чинного законодавства України та стандартів готельного обслуговування.

1.2. Адміністрація готелю гарантує конфіденційність персональних даних гостей.

1.3. Адміністрація готелю залишає за собою право застосовувати штрафні санкції у разі порушення правил проживання, норм протипожежної безпеки або невиконання законних вимог адміністрації.

1.4. Адміністрація не несе відповідальності за тимчасові перебої в наданні послуг, спричинені обставинами непереборної сили (відключення електроенергії, водопостачання, інтернету тощо).

1.5. Відгуки та пропозиції щодо роботи готелю можна залишити в Книзі скарг та пропозицій.

2. ПОРЯДОК ЗАСЕЛЕННЯ ТА ПРОЖИВАННЯ

2.1. Готель працює цілодобово, 7 днів на тиждень.

Розрахунковий час — 12:00.

Час заселення — з 14:00.

Час виїзду — до 12:00.

2.2. При заселенні гість зобов’язаний надати документ, що посвідчує особу:

• ПАСПОРТ ГРОМАДЯНИНА УКРАЇНИ (ID-КАРТКА АБО ПАСПОРТ-КНИЖЕЧКА)
• ПАСПОРТ ГРОМАДЯНИНА УКРАЇНИ ДЛЯ ВИЇЗДУ ЗА КОРДОН.
• ПОСВІДКА НА ПОСТІЙНЕ ПРОЖИВАННЯ / ПОСВІДКА НА ТИМЧАСОВЕ ПРОЖИВАННЯ (ДЛЯ ІНОЗЕМЦІВ ТА ОСІБ БЕЗ ГРОМАДЯНСТВА).

2.3. При заселенні гість зобов’язаний ЗАПОВНИТИ РЕЄСТРАЦІЙНУ АНКЕТУ ГОСТЯ ТА здійснити оплату за проживання. Адміністрація залишає за собою право відмовити у поселенні у разі відсутності документа АБО ВІДМОВИ ГОСТЯ СПЛАЧУВАТИ ПРОЖИВАННЯ.

2.4. Оплата проживання здійснюється при поселенні готівкою або безготівковим способом відповідно до чинного прейскуранта готелю.

2.5. Усі додаткові послуги (включаючи міні-бар та інші сервіси) оплачуються гостем на рецепції під час виїзду.

2.6. У разі проживання менше ніж одну добу оплата здійснюється за повну добу.

2.7. Ранній заїзд та/або пізній виїзд надаються за попереднім узгодженим бронюванням (за наявності вільних номерів) та оплачуються у розмірі 50% від вартості номера за одну добу.

2.8. Сніданки не входять у вартість проживання та оплачуються окремо. Сніданок подається з 7:30 до 11:00. Кафе працює з 7:30 до 22:00 (останнє замовлення кухня приймає до 21:00). Забороняється приносити в кафе власні продукти та алкогольні напої.

2.9. Цінні речі та документи рекомендується зберігати у сейфі на рецепції. ГОТЕЛЬ ВІДПОВІДАЄ ЗА СХОРОННІСТЬ РЕЧЕЙ, ВНЕСЕНИХ ДО ГОТЕЛЮ СПОЖИВАЧЕМ, ЯКИЙ ПРОЖИВАЄ У НЬОМУ. рІЧ ВВАЖАЄТЬСЯ ТАКОЮ, ЩО ВНЕСЕНА ДО ГОТЕЛЮ, ЯКЩО ВОНА ПЕРЕДАНА ПРАЦІВНИКАМ ГОТЕЛЮ АБО ЗНАХОДИТЬСЯ У ВІДВЕДЕНОМУ ДЛЯ СПОЖИВАЧА ПРИМІЩЕННІ. ГОТЕЛЬ ВІДПОВІДАЄ ЗА ВТРАТУ ГРОШЕЙ, ІНШИХ ЦІННОСТЕЙ (ЦІННИХ ПАПЕРІВ, КОШТОВНОСТЕЙ) ЛИШЕ ЗА УМОВИ, ЩО ВОНИ БУЛИ ОКРЕМО ПЕРЕДАНІ ГОТЕЛЮ НА ЗБЕРІГАННЯ. У РАЗІ ВТРАТИ ЧИ ПОШКОДЖЕННЯ РЕЧІ СПОЖИВАЧ ЗОБОВ’ЯЗАНИЙ НЕГАЙНО ПОВІДОМИТИ ПРО ЦЕ ГОТЕЛЬ. ЯКЩО ДО ЗАКІНЧЕННЯ СТРОКУ ПРОЖИВАННЯ СПОЖИВАЧ НЕ ПРЕД’ЯВИВ СВОЇ ВИМОГИ ГОТЕЛЮ, ВВАЖАЄТЬСЯ, ЩО ЙОГО РЕЧІ НЕ БУЛИ ВТРАЧЕНІ ЧИ ПОШКОДЖЕНІ.  

2.10. При виході з готелю ключ від НОМЕРА РЕКОМЕНДУЄТЬСЯ залишати на рецепції. У разі втрати ключа стягується компенсація згідно з прейскурантом.

2.11. Гості зобов’язані дбайливо ставитися до майна готелю та дотримуватися правил пожежної безпеки. У разі пошкодження майна гість відшкодовує завдані збитки в повному обсязі. Адміністрація залишає за собою право виставити рахунок за пошкодження, виявлені після виїзду гостя. ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ ЗБЕРІГАТИ В НОМЕРАХ ЛЕГКОЗАЙМИСТІ І ВИБУХОНЕБЕЗПЕЧНІ РЕЧОВИНИ, А ТАКОЖ ВИКОРИСТОВУВАТИ В НОМЕРАХ ТА НА ТЕРИТОРІЇ ГОТЕЛЮ САЛЮТИ, ХЛОПАВКИ, КОНФЕТТІ, СЕРПАНТИН І БУДЬ-ЯКІ ПІРОТЕХНІЧНІ ВИРОБИ. В РАЗІ ПОРУШЕННЯ ПРАВИЛ ПРОТИПОЖЕЖНОЇ БЕЗПЕКИ СТЯГУЄТЬСЯ ШТРАФ У РОЗМІРІ 20 000,00 ГРН.

2.12. На території готелю ведеться відеоспостереження (за винятком номерів та санвузлів).

2.13. Відвідувачі, які не проживають у готелі, можуть перебувати в номері лише за погодженням з адміністрацією та після реєстрації на рецепції. ГОСТІ, ЯКІ НЕ ПРОЖИВАЮТЬ В ГОТЕЛІ ПІСЛЯ 23:00 ЗОБОВ’ЯЗАНІ ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ В ГОТЕЛІ І ОПЛАТИТИ ВАРТІСТЬ ОБРАНОГО НОМЕРУ (ЗА НАЯВНОСТІ ВІЛЬНИХ НОМЕРІВ), АБО ПОКИНУТИ ТЕРИТОРІЮ ГОТЕЛЮ.

2.14. Адміністрація має право доступу до номера для проведення прибирання, технічного обслуговування або у разі надзвичайних ситуацій.

2.15. У разі дострокового виїзду перерахунок вартості проживання здійснюється відповідно до умов бронювання та обраного тарифу.

2.16. Батьки або супроводжуючі особи несуть повну відповідальність за поведінку та безпеку дітей.

2.17. Готель не несе відповідальності за збереження транспортних засобів, залишених на території парковки.

2.18. Забуті речі зберігаються протягом встановленого ЧИННИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ терміну, після чого готель залишає за собою право їх утилізувати.

2.19. ПРИ УВІМКНЕНОМУ КОНДИЦІОНЕРІ ДЛЯ МАКСИМАЛЬНОГО ОХОЛОДЖЕННЯ/ОБІГРІВУ ПРИМІЩЕННЯ І ЗАПОБІГАННЮ ПСУВАННЯ МАЙНА ГОТЕЛЮ ПРОХАННЯ ЗАКРИВАТИ ВІКНА І ДВЕРІ В НОМЕРІ, У ЯКОМУ ВИ ПРОЖИВАЄТЕ. ЗАЛИШАЮЧИ НОМЕР З МЕТОЮ ЗАПОБІГАННЯ/ПСУВАННЯ МАЙНА, ВИТРАТ ЕЛЕКТРОЕНЕРГІЇ, А ТАКОЖ ЗАРАДИ ОСОБИСТОЇ БЕЗПЕКИ, БУДЬ ЛАСКА, ЗАКРИВАЙТЕ ВОДОПРОВІДНІ КРАНИ, ВІКНА, ВИМКНІТЬ СВІТЛО/ТЕЛЕВІЗОР.

2.20. ШТРАФ ЗА ПОРУШЕННЯ ПРАВИЛ ПЕРЕБУВАННЯ В ГОТЕЛІ – 5 000,00 ГРН. в РАЗІ НЕНЕСЕННЯ ШКОДИ, ЯКА ПРИЗВОДИТЬ ДО ЗУПИНКИ НОМЕРА ТА УНЕМОЖЛИВЛЮЄ ЙОГО ПРОДАЖ НА НАСТУПНУ ДОБУ – СПЛАЧУЄТЬСЯ ШТРАФ В РОЗМІРІ ВАРТОСТІ НОМЕРА.

3. ГОТЕЛЬ МАЄ ПРАВО ВІДМОВИТИ ГОСТЮ У ПРОЖИВАННІ У ТАКИХ ВИПАДКАХ:

3.1. Відсутність або недійсність документів, що посвідчують особу, або наявність ознак їх підробки.

3.2. Перебування гостя у стані алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння.

3.3. Агресивна, неадекватна або образлива поведінка, використання нецензурної лексики.

3.4. Відмова гостя дотримуватися правил проживання в готелі.

3.5. Гість внесений до списку небажаних осіб готелю.

3.6. В інших випадках, передбачених чинним законодавством України.

3.7. У спірних ситуаціях остаточне рішення приймає адміністрація готелю.

4. ГОСТЯМ ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ:

• пошкоджувати майно готелю;
• курити у номерах та громадських зонах (крім спеціально відведених місць). У разі порушення стягується штраф згідно з прейскурантом;
• використовувати електроприлади, не передбачені для використання в номері;
• передавати ключі від номера стороннім особам;
• зберігати небезпечні або легкозаймисті речовини;
• переставляти або виносити меблі з номерів;
• порушувати тишу та спокій гостей з 22:00 до 08:00. У разі систематичного порушення адміністрація має право припинити проживання без повернення коштів;
• перебувати на території готелю у стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння;
• проявляти агресію або створювати загрозу для інших осіб;
• розміщувати тварин без погодження з адміністрацією;
• виносити посуд, столові прибори та продукти з ресторану без дозволу;
• приносити та зберігати зброю будь-якого виду.

З питань додаткової інформації про послуги та правила готелю, будь ласка, звертайтеся на рецепцію за номером: +380 (67) 325-97-65

Бажаємо Вам приємного відпочинку у готелі EVEREST!
   З повагою, адміністрація готелю «Everest»